一家人使用滴滴打车 半路发现司机没有双腿

hfghytyu 成功案例 2018-10-11 121 次浏览 没有评论

10月初一天晚上8点多的时候,刘先生带着一家人从南京回家,在火车站里面拦了一辆滴滴车,汽车开到半路的时候,他发现驾驶座上面的司机竟然是没有腿的残疾人,刘先生感到意外害怕,从安全角度出发,残疾人是否可以开滴滴车,他直接向平台客服反映,得到的回馈是这个单子可以免掉,同时赠送一张优惠劵,随后他把这件事情直接发到网上,引起了网友的广泛关注和议论。

摩臣2娱乐中的刘先生接受记者采访时表示,国庆节假期第二天晚上8点多的时候,他带着一家人去南京旅游回来准备回家,在火车站下车之后,打了一辆滴滴汽车回家,半路上经过一个红绿灯,竟然看到司机在使用手刹车,这才发现司机竟然没有双腿,是一个残疾人,这辆汽车的油门和刹车都已经修改成手动操控,当时就感觉非常不安全,刘先生表示,当时自己的父母,老婆和几岁大的孩子都坐在车上,可以说最亲人的生命都掌握在一个没有双腿的司机的受理,感觉很恐怖。

下车之后刘先生立刻报警,并且向滴滴平台客服人员投诉,我没有任何看不起残疾人的想法,对于这个司机也没有任何歧视,也没有给他差评,感觉最大的问题出在平台上,刘先生表示他经常使用这款软件,从来没有见到过残疾人司机,他想要知道公司在录取驾驶员的时候有没有遵守相关的规定,这个双腿有残疾的司机根本没有驾驶证,也没有在平台上开车的资质。

10月初的时候,平台给我回电话,告诉驾驶那辆车辆的司机确实是一个残疾人,并且给我的补偿方案是免除车费将近30元,同时提供相同金额的优惠券,刘先生表示,他再次向客服人员表示,自己根本不需要免除费用和优惠券,只是希望公司可以提供这个司机录取的审核材料,并且告诉他是否可以驾驶网约车辆,但是再次遭到言辞拒绝,客服人员只是告诉我,这个驾驶员最近接了很多单子,但是从来没有客人投诉,客服人员还表示,滴滴司机注册人员和司机并不是一个人。刘先生把这件事情发布在论坛上,这个事情也引起了网友的广泛讨论,记者注意到,很多网友都希望刘先生可以放弃追究这件事情,原谅这个残疾司机。

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